首先查看宽带网络是否正常,如宽带网络正常,应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源,使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。
可重启机顶盒测试,如重启还是此情况可查看网络电视信号源是否选项正确,通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项,具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上,对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上,新电视一般接在HDMI口上,根据线插入的口重新选择信号源测试。
联通网络电视看不了怎么回事
1、机顶盒坏了,建议重新启动机顶盒,或重新更换机顶盒测试
2、机顶盒连接的路由器突然没电或坏了,无线信号不稳定,建议通过有线方式连接观看
3、机顶盒开启时间过长,或连接的光猫和路由器开启时间过长,负载过重,建议重新启动路由器、机顶盒测试,或更换路由器测试
4、宽带线路出现故障,建议及时致电联通客服报修故障
5、视频线没有连接好或插错位置或损坏,建议对照说明书重新连接视频音频或更换视频音频线
6、电视机的视频输入源不正确,建议将电视机的视频输入源设置为对应的视频连接方式,如HDMI方式连接,电视需切换视频输入源为HDMI,如AV视频连接线,电视需切换视频输入源为AV。
联通网络电视看不了怎么回事
如果联通IPTV无法观看,建议重新启动机顶盒,原位置拔插机顶盒及光MODEN、路由器上连接的线缆测试。 如果故障无法恢复,可以拨打归属地10010联通客服申告处理。