如果在购买商品或货物的时候，受到了欺骗或造成了经济损失，想要向12315消协平台投诉维权，投诉是件严肃的事情，所以，投诉登记的时候需要用真实姓名及个人真实身份信息的，这样也会便于平台联系投诉者，进行处理事宜的，同时，这也是消费法对投诉作出的规定。