找不到人，手机关机了，打12345没有用，12345一个是没有能力帮你找人，在一个这也不是12345的工作职责范围之内的事情。如果你找的这个人手机关机没有办法找到了，而且是非常急切的情况，我建议你可以选择报警，由警方协助你帮助你找到他。