如果出现了这个情况，我们先将水阀关闭，然后将马桶里面清洗干净，放干马桶里面的水，之后检查一下马桶里面的排气管和接外管有没有出现问题，如果发现这两根管子严重损坏或者是老化，我们将这两根管子进行维修，也可以在马桶的内部安装一个止回阀，就可以解决马桶反水的问题了。