原因一：水箱浮球阀故障。水箱内有一浮球阀，当上水量达到设定值时，浮球阀便会自动浮起，以起到终止进水的作用。如果浮球阀出现损坏或老化，自然会导致马桶水箱上水不停了。

原因二：冲水开关故障。如果水箱上水不停的同时，也出现了排水不停的情况，那么很可能是因为冲水开关过度磨损而损坏或卡住了所导致。