可以找有线电视公司，让他们派人来给予维修或整体更换。

机顶盒在初装以后，一般各部连接零件还是紧密连接的的。并不会出现松动。个人使用时，不要私自插拔这些接头。有什么问题找专业人员维修。如果是因为你的参与才造成了机顶盒的使用故障。那人家可能不予理睬。或要收取你部分费用。