根据咨询苹果客服，系统的密码忘记了必须选择一种方式抹掉设备，以便可以移除密码：
如果设备曾经与iTunes同步过，请使用iTunes。
如果无法与iTunes同步或连接，请使用恢复模式。
通过iTunes抹掉设备来移除密码
如果您曾经将设备与iTunes同步过，则可以恢复设备。这将抹掉设备上的数据及其密码。
将设备连接至同步过的电脑。
打开iTunes。如果系统要求您输入密码，请尝试使用同步过的另一台电脑，或使用恢复模式。
苹果系统密码忘记了怎么办
在关机状态下，按一下开机键，再按住 command + R 不松，直至出现进度条再松手。约一分钟后出现界面。
实用工具”-“终端” - 输入：resetpassword
选择你想要更改密码的账户，点击下一步
按照提示输入新密码
