点淘账号异常可能是是账号违规或者是账号存在危险。

比如存在刷单或者刷推荐奖励的行为

因为账号可能病患登陆ⅰD次数比较多，可能会被淘宝系统检测到你的账号存在被盗后的可能，为了您的安全账号可能会被限制登陆，可以通过人工验证信息后解除。