情况一：键盘数字键锁住了，可能是按过“Numlock”键，再按一次“Numlock”键，就会恢复正常。

情况二：系统设置出现问题，重新设置并重启电脑即可，操作方法如下：

1、右键点击开始图标，点击运行，输入“cmd”，点击确定。

2、在命令行中输入“sc config i8042prt start= auto”并回车。

3、最后打开开始菜单，点击重启按钮，重启电脑即可解决。