原因分析及解决方法：

1、在任务栏里的扬声器图标(小喇叭)上单击右键，弹出菜单，选择播放设备选项。

2、在出现的列表中选择播放设备类型来修改播放设备包括扬声器、耳机等设置。。

3、打开播放设备的属性面板。选择完播放设备以后，单击属性按钮。

4、点击'级别'选项卡，点击'平衡'按钮。 点击“平衡”按钮来调整左右声道的音量。可以通过移动左前(或1)或右前(或2)的滑块来调节。最后点击确定就完成了