可能是如下原因造成的:

误删缓存文件。在对一卡通app进行内部升级，但出现了系统繁忙，这是我们在清理垃圾时将缓存文件删除造成的，重新下载即可。

1、首先我们将一卡通app删除，在应用商店重新下载。

2、最后安装打开后登陆好自己的账号，在次升级即可。