解决方法:

检查线路设置,如果家里的电视需要靠网线来维持上网功能。遇到上不去网的时候就有问题

是否正确与路由器和分流器连接。检查网络设置,如果电视是无线上网

到售后点维修,如果家里的网络和网线都没有问题。可能是电视本身的网络硬件模块