IPTV帐号及密码可以通过以下途径获取：

（1）从用户办理IPTV网络电视服务时签订的协议书上获取。

（2）联系电信IPTV的客服，报上户主的身份信息进行核对，核验通过后，客服就会在系统上搜索对应的IPTV帐号和密码并告知用户。