如果店铺违规是没有办法的，如果不是违规可以重新像大众点评申请开店。

1门店被封，问题在于商家自己，店铺被投诉举报过多

2商家可能涉嫌刷赞。

一般情况下，商家第一次违规，平台检测出来数据异常会发短信警告，不做处罚第二次平台清空门店星级，违规的点评被删除，并且影响搜索排序和广告展示，七天后恢复正常第三次再犯，点评和星级全部清空，不会再恢复，一个月之后再重新计算星级。