不用慌张要么你家的冰箱关的时候没有关严实要么就是制冷管有什么问题这样，你找个天还可以的时候把冰箱里的东西全清理出来电源关掉的情况下把冰箱门就这么开着直到里面的冰慢慢融化然后把里面的水全都擦干过个5-10分钟后把东西分类在放回去记得不要带水迹进冰箱然后插上电源记得关严实门给它工作个5，6天如果还是原状况你就去退货如果没有或者有一点点那就没事新冰箱才用都会有一点但是7，8毫米就有点问题了看看有木有效果吧