找厂家客服联系维修人员处理。烧水壶不能烧水，别自己轻易找别人修理或者自己修理，不懂得原理，就犹如隔靴搔痒一片茫然，一定要联系厂家客服工作人员，找专业的维修师傅来看看是什么问题，不要怕麻烦相信厂家也会耐心给你处理和解决这个问题的。