不正常，1、先查电源，空气开关是否跳开了?如是，电流太大了或热水器有故障（漏电短路之类）。

2、温度设置可能太高，重新调整。

3、电烤盘的温度传感器坏了。

4、保护电路动作，保护元件误认为干烧切断电路，做排气操作

看是不是设计或设置的问题，如不是的话就可能是控制板出问题了，刚买的，找售后吧