1、可能是没有正确将蓝牙耳机与手机连接，建议将目前已经搜索到的蓝牙耳机名称删除掉，然后重新连接。

2、还有可能是蓝牙耳机电量低或者是手机媒体音量调低的原因。建议给蓝牙耳机充电或者是把手机的音量调大。