长按锁屏键重启一下看看，如果不能重启就是按键坏了，需要维修。如果可以重启就重启之后看会不会好，不好，就是系统问题了。重刷系统。进入设置里把侧边键设置为静音键，打开游戏，退出，再设置回为锁屏键，一般在静音和锁屏两个模式间切换一下即可可以解决问题。