e5故障指的是风压问题：

1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除

2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请售后人员上门帮忙清洗即可