1、在关机状态下同时按住电源键＋音量上键（不是上键就换下键尝试）等待一会进入工程模式

2、在Recovery模式下，音量上下键用作上下移动选项，home用作确认

3、找到wipedata/factoryreset清chu(除)用hu(户)数ju(据)并恢复出厂设置

4、按下home键便能自动恢复出厂设置，需要重启后便成功。