一、微信软件的原因，微信的软件中出现了破损，导致一些功能失效，这种情况需要重新下载安装一个新的微信。

二、手机内存原因，手机内存不足会引起手机卡顿，从而导致手机反应缓慢，很多功能无法正常使用，我们可以设置应用不在后台运行来改善这一情况，具体方法如下：

1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。进入设置后，下拉菜单找到“电池”一栏，点击进入。进入到电池后，找到“耗电保护”一项，点击进入。