机顶盒这样关机和重启

第一步：关闭机顶盒。

第二步：重新启动（需要注意：必须拔机顶盒电源然后重启，不能按遥控器和机顶盒电源开关），如重启后能正常使用则是由机顶盒死机造成上述方法操作后仍无法正常使用，则需要向宽带公司申请故障。