天猫精灵按钮没反应的原因是因为wifi网络断开、或是网络信号不好。

其他原因:

1、由于普通话不标准，导致天猫精灵无法识别

2、由于说话语速过快，导致天猫精灵无法识别

3、可能是由于不小心将天猫精灵的声音调至静音了，导致天猫精灵不出声

4、天猫精灵技术出现问题，服务器崩溃了

5、天猫精灵系统升级对指令识别造成影响都可能导致天猫精灵触屏没反应。