海底捞员工被投诉后果很严重。海底捞员工被投诉的后果就是被开除，如果是海底捞客服服务态度不好的话，你可以跟他提一下建议，但是最好不要去投诉他，这样他可能会被解雇，每个人的工作都非常不容易，尽量对别人多善待一些会更好。因为海底捞可能会因为你的投诉而被解雇。