京东买的酒碎了,如果收到后之后九岁了,应该立即拍片发给客服,并说明情况,收到快递后酒就睡裂了,客服会马上给你安排退货退款的,因为在京东上购物,它是实行三包的,不但是商品保真,而且如果是因为快递说运输不当造成的损失,他们会包赔包退的