因为缴纳方式不对，或者不符合条件。

直接点击缴纳，或者把钱存在相对应的支付宝账户中，通过余额宝缴纳，直接冻结保证金金额就好了。

实在不明白，你也可以问下客服具体的操作流程，这个还是蛮简单的。

保险保证金并非人人可以参保，参加淘宝网的消保服务大多类目要求缴纳最低1000元的保证金。

这笔保证金是冻结在支付宝账户里无法使用的。

而加入“保险保证金”保险服务后您无需再冻结保证金。