售后一般又叫做售后服务。对于一些商品特别是一些大的商品，生产厂家都会对产品的售后服务提出一些具体的办法，让购买产品的客户能够放心的使用这个产品。

一个好的售后服务能够为产品的销售带来比较好的促进作用，可以稳定一批客户同时通过售后拓展新的客户。