可能原因：

1、按照联通公司新的客户分级体系，通过您的历史消费金额和入网时间计算并评定您的星级，所有评级次月生效，有效期一年。

2、会员星级期限到期后，联通公司将重新根据您的历史消费金额和入网时间进行评定星级，并以最新评定的星级结果进行调整星级级别。

联通星级客户怎么降级了

星级客户降级了有两种原因，第一种原因是用户每个月的话费消费降低了，那么在星级评定的时候就会被降级了。

第二种原因是用户经常处于欠费停机状态，且没有合约捆绑了，那么在联通星级评定里就处于不好的状态，那么用户也就会降级的。