30022错误代码产生的原因：

1、网络未连接.

2、宽带IP地址不在范围内。

3、业务账号和机顶盒不匹配。

4、欠费停机。

处理方法：

1、检查IPOE账号、密码是否正确。

2、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看。

3、联系工作人员，查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

4、检查自己帐号是否欠费。

5、检查网线连接是否牢固

6、重新启动机顶盒。