1、开启手机芒果tv并登陆账号。

2、点击至“我的”界面。

3、点击“我的钱包”。

4、点击“设置”。

5、点击“意见反馈”。

6、在此界面反馈问题，描述申请退款原因，提交等待处理即可。

注意事项：芒果会员不可直接申请退款，可以填写意见反馈提交来实现退款。也可通过芒果tv公众号反馈问题来解决。