用细针等东西连续按遥控器上的诊断按钮。连续按5秒后遥控器上会显示--。此时可以用温度上/下按钮，发送故障代码。

若机器发生的错误和遥控器上的代码一致时，空调会发出连续的受信音。

此时可以判断空调发生的错误和遥控器上显示的代码一致，通过查异常代码可以知道发生了什么错误。