如果u盘重装系统出现英文字母，这是因为U盘启动盘没有制作成功，解决方法如下：

1、下载快启动U盘启动盘制作工具并一键制作U盘

2、把U盘插入电脑usb接口，重启电脑，开机时按住启动快捷键，不同的电脑快键是不一样的，这个要事先查一下匹配的快捷键，进入bios后设置U盘为启动项，一般会带有usb的字样，选择好后按enter进入快启动菜单，在pe中一键安装即可。

3、如果还是失败，测试一下U盘是否出现故障，可以换一个U盘重试。