回需要找相应的宽带接入服务提供商。目前宽带服务商都是通过光纤入户方式提供网络服务的，如果您的光纤入户线路不通，首先要确定使用的是哪家公司的网络服务，然后拨打这家宽带服务商的售后或客户服务电话。维修人员就会上门来给您检查故障，并维修网络了。