1：检查电池是否需要更换，如果电池已经长时间没有更换过了，建议更换电池后再看看。

2：看天然气供应是否充足，在寒冷的冬天居民用气高峰期也会发生供气不足，打不燃灶具的情况。

3：检查天然气阀是否被误操作关闭，灶具炉盘是否有异物堵塞。

如果以上三点都排除了，那么就需要请灶具公司或者天然气公司的人员上门查看。