解决方法：

一、首先，打开“Word”程序，在“Word”程序主界面上方可以看到此时的工具栏处于隐藏状态。

二、然后，在“Word程序”主界面上方空白处，点击鼠标右键，在右键菜单中选择“功能区最小化”，点击打开。

三、最后，即可在“Word程序主界面”最上方看到“工具栏”，问题解决。