如果你离供电公司营业厅较近那你可以去营业厅查询户号，如果比较远那你只能通过供电公司服务热线，提供你了解的电表编号，供电公司工作人员会通过内部营销系统输入资产编号找到你的用户编号，然后告诉你，你就可以了网上缴纳电费了。