估计是制冷剂泄漏，不制冷了，外机风扇转是散热功能好的。内机送风那就是内机应该是正常工作的。遥控器查看一下，是在送风状态还是在制冷状态。如果制冷状态光送风而不制冷，应肯定是制冷剂缺失了，请维修工维修，充足制冷剂应该就好了。