原因为：1 瓷砖本身质量问题。

2 施工水平问题，瓷砖间隙不够，砂浆比例不对，导致热胀冷缩时瓷砖不能均匀受力而空鼓。3 有些特殊施工条件，导致瓷砖底下水泥层太薄，但当时没有人告知您，没有及时解决。如果没有掉下来或其他明显不好的状况，就等以后再说吧。