点击忘记密码按钮后，根据提示进行操作就可以了。安卓手机、苹果手机的操作步骤相同，这里以安卓手机的操作举例，通过7个步骤操作完成，具体操作如下：

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点击忘记密码

打开钉钉的主页面后，点击登录下面的那个忘记密码小按钮。

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有其他登录设备

会跳转出一个是否有登录过钉钉的常用设备，在那个设备登录的情况下，可以用那个设备扫一下这边的二维码就可以了。

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点击是的

没有登录的设备就点换个方式选项，如果目前仍在使用那个电话号码就点是的。

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发送短信

然后就用对应电话号码，发送图片上的字母数字到对应的号码进行找回密码。

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点击不再使用

如果连电话号码也没用了，就点不再使用的那个选项。

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点击开始申诉

会弹出一个发起账号申诉界面，点击下面的开始申诉按钮。

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点击下一步

跳转到账号申诉界面后，上传个人的身份信息，再点击下一步等待人工处理就可以了。