通常情况：

一：首先检测手机是否开启静音，或者通知声设置的过小。

操作步骤：手机不在通话状态以及媒体播放状态下，按音量“加”键至最大。

如果还是没有语音播报，则转第二项.

二：支付宝二维码收钱到账通知提醒是否被关闭。

操作步骤：打开支付宝转到“我的”，点击右上角的“设置”，然后点击“通用”选项，再点击第一项“新消息通知”，最下方“二维码收钱到账语音提醒”如关闭则切换为开启即可。