原因和处理方法

1、相机调用摄像头出错，可以尝试退出相机，再重新启动相机应用

2、重新启动手机，开机后再次打开摄像头，尝试是否可以正常运行

3、用第三方软件拍照试试，比如QQ、微信看能否打开前置摄像头，或者下载个360相机试试

4、都不行的话尝试恢复出厂设置解决

二、如果是设置原因：

1、将手机重新启动后，进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机，进入信息界面清除数据

2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原后如果还是无法运行，建议去销售点修理。