1、打开手机淘宝，点击我的订单。

2、然后点击需要退货的商品。

3、再点击下方退换，选择我要退货退款。

4、选择退款原因及退货方式。

5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。