1、耳机的线控按键损坏或无法复位，导致插上就自动降低音量耳机的线控部分，包含的按钮可以对手机操作播放、增减音量或者唤醒语音助手等功能。

2、按钮受过大的外力或者汗水灰尘等进入的影响，就可能短路或者无法复位。此时将耳机插入手机，相当于一直按住了按钮，使手机出现音量不受控制的减小、增大或者唤醒语音助手等情况

3、耳机与手机不兼容可能由于您的耳机插头和手机的插孔不兼容，因此无法正常的控制耳机还有可能是由于受到静电的影响，导致手机的操作出现问题