1、一般是手机的短信铃声设置为“无”导致的，可以进入设置——声音——短信铃声——选择一款铃声作为短信铃声即可。

2、手机开启了静音模式导致收到短信无声音，一般将静音模式关闭即可拨动手机侧边框的静音键可以开启或关闭静音模式。

3、手机系统有问题导致收到短信没声音，可以进入设置——还原——还原所有设置来解决必要时可以考虑将系统升级到最新版本或者连接到电脑的iTunes软件自动恢复系统来解决。

4、以上方法均无法解决时，可能是手机硬件有问题导致的，可以联系苹果的售后服务对手机进行检修解决。