这种情况是手机出现BUG了，您可以尝试以下操作：

可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定。

进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信/QQ-清除数据。

重进登录微信/QQ连接不同联系人尝试。

卸载微信/QQ重新安装尝试。

更新下系统版本尝试。

备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。