出现此情况大概率是因为账号异常或者商家客户端异常导致的。

1、账号异常，需要联系平台客服，告知闪送指派异常情况，让客服进行审核该账号，并进行具体的操作处理。

2、商家客户端异常，需要让平台联系商家，告知商家进行卸载重新安装的操作。