北京12345属于本市的市长热线电话不能跨区解决济南问题。

假如你本人在北京，需要解决济南问题可以加拨济南地区区号就可以直接与济南12345热线接通了！

北京12345能解决济南的事吗

不能，你需要拨打本地12345，12345是政府办事部门，如果市民有什么需求或者建议可以拨打这个电话，北京12345只能解决北京地区的事情