打开手机支付宝的我的进入，点击客服图标，进入点击在线服务，向客服发送解冻花呗的申请即可。具体操作方法如下：

点击客服图标

打开手机支付宝点击右下角的我，点击右上角的客服图标。

点击在线服务

进入客服界面后在客服界面中，点击页面下方的在线服务。

发送解冻花呗的申请

向客服发送解冻花呗的申请即可

支付宝花呗冻结怎么解

　花呗冻结了，个人是不能主动申请解冻的，只能等待支付宝内部系统进行审核，只有系统对个人资质审核通过后，花呗账户才可能会解冻。如果发现长时间没有解冻，也可以拨打花呗客服电话95188，向工作人员说明具体情况，询问花呗解冻的具体进度。