如果10086发了一条短信提示你手机账号用户状态异常，这种情况首先呢，考虑是欠费停机了。欠多少钱的一定要交上就好了，再有一种可能是用户因为接听了一些异常的电话或者被拉黑了，可能是或者被投诉了，或者你拨打了频繁的拨打了一下电话，这种情况呢，你可以拿着身份证去营业厅咨询一下是什么原因

移动用户状态异常什么意思

意思为手机号码正处于异常状态，无法正常使用手机运营商相关服务，如打电话、发短信、数据连接等，也无法办理相关业务，如更换套餐等等